T&C

Política de Privacidad y Términos y Condiciones Generales

En Esthetical Medicina Estética valoramos la confianza de cada paciente.

Por eso trabajamos con criterios de confidencialidad, transparencia, evaluación médica previa y protección de la información personal y médica que nos brindás.

Esta página explica cómo utilizamos tus datos, cuáles son las condiciones generales de atención y qué políticas aplican a turnos, pagos, beneficios y permanencia en el establecimiento.

Política de Privacidad

1. Información que podemos recopilar

Para brindar nuestros servicios podemos solicitar datos personales y médicos necesarios para la atención, como:

No solicitamos información innecesaria para la prestación del servicio.

2. Para qué usamos tus datos

La información brindada se utiliza para:

Tus datos no se utilizan para fines ajenos a la atención sin tu autorización.

3. Datos médicos y confidencialidad

Toda la información relacionada con tu salud, antecedentes, tratamientos, evolución e imágenes clínicas se trata de manera confidencial.

El acceso a esta información queda limitado al equipo de Esthetical y a los profesionales intervinientes, únicamente cuando sea necesario para brindar atención, seguimiento o gestión administrativa del servicio.

4. Fotografías, videos y uso de imagen

En algunos tratamientos puede realizarse registro fotográfico clínico antes, durante o después del procedimiento, con fines de evaluación, seguimiento y control de evolución.

El uso de fotos o videos con fines comerciales, publicitarios, redes sociales, material educativo o difusión institucional requiere autorización previa y expresa del paciente.

No se publicará contenido identificable sin consentimiento.

5. Comunicación por WhatsApp, correo electrónico y otros medios

Las consultas, turnos, seguimientos e indicaciones pueden gestionarse mediante WhatsApp, correo electrónico u otros canales de contacto oficiales de Esthetical.

El paciente acepta que estos canales puedan utilizarse para enviar información relacionada con turnos, tratamientos, cuidados posteriores, presupuestos, pagos o comunicaciones administrativas.

6. Protección de la información

Adoptamos medidas razonables de seguridad, organización y confidencialidad para proteger los datos personales y médicos frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación indebida.

7. Compartición de información

Esthetical no vende, alquila ni comercializa datos personales de pacientes.

La información solo podrá compartirse en los siguientes casos:

8. Derechos sobre tus datos

Podés solicitar el acceso, actualización, rectificación o eliminación de tus datos personales escribiéndonos por nuestros canales oficiales.

En algunos casos, cierta información médica o administrativa deberá conservarse por obligación legal, sanitaria, contable o profesional.

9. Contacto por privacidad

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, podés comunicarte a:

esthetical.organizacion@outlook.com

Términos y Condiciones Generales

10. Evaluación médica previa

Todos los tratamientos de medicina estética requieren evaluación previa con la Dra. Agustina Capristo.

Durante la consulta se evalúan tus necesidades, antecedentes, estado de salud, zona a tratar y objetivos estéticos para definir si el tratamiento es adecuado y seguro para vos.

La indicación final siempre queda sujeta a criterio médico.

11. Valor de la consulta

La consulta médica tiene un valor de $40.000.

Si decidís realizar el tratamiento, ese valor se descuenta del total del procedimiento.

En la mayoría de los casos, si la evaluación médica lo permite, el tratamiento puede realizarse el mismo día de la consulta.

En otros casos, por criterio médico, tipo de procedimiento, preparación previa o disponibilidad, se coordina un segundo turno.

12. Compra de productos o reservas online

La compra o reserva de un tratamiento a través de la tienda online no reemplaza la evaluación médica.

Si luego de la evaluación la Dra. Capristo considera que el tratamiento elegido no es el más adecuado para tu caso, se te informará la alternativa recomendada antes de avanzar.

No se realiza ningún procedimiento sin evaluación, explicación previa e indicación médica.

13. Valores, presupuestos y precios publicados

En la mayoría de los tratamientos, los valores publicados son valores finales.

Sin embargo, algunos procedimientos pueden requerir presupuesto personalizado según:

En esos casos, el presupuesto se informa antes de realizar el tratamiento.

14. Formas de pago

Aceptamos:

Las promociones, descuentos, cuotas y beneficios pueden variar según campaña vigente, producto publicado o condiciones comerciales del momento.

15. Descuentos y promociones

Los descuentos, beneficios, convenios o promociones no son acumulables entre sí, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Esthetical puede modificar, suspender o finalizar promociones sin previo aviso, respetando siempre las reservas ya confirmadas bajo condiciones previamente informadas.

16. Obras sociales y prepagas

Los tratamientos ofrecidos por Esthetical son de carácter estético y se abonan de forma particular.

No trabajamos con obras sociales ni prepagas.

17. Cancelación y reprogramación de turnos

Los turnos pueden requerir seña, reserva o pago previo, según el tratamiento.

Podés reprogramar sin penalidad avisando con al menos 24 horas de anticipación.

Cada seña o reserva permite una única reprogramación.

Si necesitás realizar un nuevo cambio de fecha, puede ser necesario abonar una nueva seña.

18. Inasistencias y llegadas tarde

Si no asistís al turno y no avisás con al menos 24 horas de anticipación, la seña o reserva no será reembolsada.

Contamos con una tolerancia máxima de 15 minutos.

Pasado ese tiempo, el turno puede considerarse cancelado por inasistencia, sin devolución de la seña correspondiente.

19. Condiciones de salud

La posibilidad de realizar un tratamiento depende del estado de salud actual, antecedentes médicos, medicación, alergias, embarazo, lactancia, cirugías previas, tratamientos recientes y otros factores clínicos relevantes.

El paciente debe informar de forma completa y veraz cualquier antecedente o condición que pueda influir en la seguridad del procedimiento.

La decisión final sobre realizar, postergar o contraindicar un tratamiento corresponde a la Dra. Capristo.

20. Resultados esperados

Los resultados de los tratamientos pueden variar según cada paciente.

Influyen factores como edad, tipo de piel, metabolismo, hábitos, zona tratada, producto utilizado, constancia, cuidados posteriores y respuesta individual.

En medicina estética no se garantizan resultados idénticos entre pacientes ni resultados permanentes, salvo que se indique expresamente lo contrario.

21. Molestias, inflamación y recuperación

Algunos tratamientos pueden generar molestias, sensibilidad, enrojecimiento, inflamación, hematomas, descamación o cambios temporales en la zona tratada.

La mayoría de los procedimientos son ambulatorios y no requieren reposo prolongado, pero cada tratamiento tiene indicaciones específicas.

El paciente recibirá las recomendaciones post tratamiento correspondientes a su caso.

22. Retoques, controles y seguimiento

Los retoques no están incluidos en el valor inicial, salvo que se informe expresamente una condición especial.

Si se requiere un retoque, ajuste o aplicación adicional, se presupuesta por separado según producto, unidades, material o procedimiento necesario.

Después de los tratamientos, Esthetical puede realizar seguimiento por WhatsApp para controlar la evolución y resolver dudas.

23. Menores de edad

Los pacientes menores de edad deberán concurrir acompañados por madre, padre o representante legal, y la realización de cualquier procedimiento quedará sujeta a evaluación médica y consentimiento correspondiente.

24. Ubicación y canales de atención

Esthetical Medicina Estética se encuentra en:

San Lorenzo 2679, Villa Ballester, Buenos Aires.

Todas las consultas y turnos se coordinan a través de nuestros canales oficiales de atención.

Derecho de Admisión y Permanencia

Esthetical Medicina Estética se reserva el derecho de admisión y permanencia conforme a la normativa vigente.

Podrá negarse el ingreso, suspender la atención o solicitar el retiro de toda persona que:

Este derecho se ejercerá sin discriminación arbitraria y con el objetivo de preservar un ambiente seguro, respetuoso y adecuado para pacientes, profesionales y equipo de trabajo.

Política de Descuentos — Convenio SportClub

Esthetical forma parte de la red de Empresas Proveedoras de Beneficios de la comunidad SportClub, ofreciendo condiciones preferenciales a socios activos.

1. Beneficio vigente

Los socios activos de SportClub pueden acceder a descuentos exclusivos sobre tratamientos o servicios seleccionados de Esthetical.

El porcentaje de descuento, vigencia, alcance y condiciones aplicables se informan en nuestros canales oficiales y pueden variar según la promoción vigente.

2. Condiciones de aplicación

Para acceder al beneficio, el paciente deberá:

El beneficio es personal e intransferible.

No puede ser cedido, vendido, compartido ni utilizado por otra persona.

3. Acumulabilidad

El beneficio SportClub no es acumulable con otras promociones, códigos de descuento, gift cards, campañas especiales o beneficios de terceros, salvo que Esthetical informe expresamente lo contrario.

Como excepción, podrá acumularse únicamente con el 20% de descuento vigente para pagos en efectivo, transferencia bancaria o débito, siempre que la promoción vigente lo permita.

4. Vigencia y modificaciones

Los beneficios estarán disponibles durante el período indicado por SportClub y Esthetical.

Esthetical se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar las condiciones del beneficio, informándolo por sus canales oficiales.

Los cambios no afectarán beneficios ya confirmados previamente bajo condiciones informadas.

5. Responsabilidad

Esthetical es responsable por la prestación del servicio y por la correcta aplicación del beneficio dentro de las condiciones vigentes.

SportClub no interviene en la indicación médica, prestación del tratamiento, resultados, turnos, pagos ni políticas internas de Esthetical.

Última actualización: 30/06/2026

Mi carrito