Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

En Esthetical Medicina Estética trabajamos con evaluación médica previa, indicación personalizada y criterios de seguridad para cada paciente.

A continuación, respondemos las dudas más frecuentes sobre turnos, pagos, tratamientos, cuidados y condiciones de atención.


¿Todos los tratamientos requieren consulta previa?

Sí. Todos los tratamientos requieren una evaluación previa con la Dra. Agustina Capristo.

Durante la consulta se evalúan tus necesidades, antecedentes, estado de salud, zona a tratar y objetivos estéticos para definir el tratamiento más adecuado y seguro para vos.


¿Cuánto vale la consulta médica?

La consulta médica tiene un valor de $40.000.

Si decidís realizar el tratamiento, ese valor se descuenta del total del procedimiento.


¿Me puedo hacer el tratamiento el mismo día de la consulta?

En la mayoría de los casos, sí.

Si la evaluación médica lo permite, el tratamiento puede realizarse el mismo día de la consulta.

En otros casos, por criterio médico, tipo de procedimiento, preparación previa o disponibilidad, se coordina un segundo turno para realizarlo en otra fecha.


¿El precio publicado es siempre el valor final?

En la mayoría de los tratamientos, sí.

Sin embargo, algunos procedimientos dependen de la evaluación médica, la cantidad de producto, las zonas a tratar o los objetivos del paciente.

En esos casos, se informa el presupuesto final antes de realizar el tratamiento. No se realiza ningún procedimiento sin explicarte previamente el valor y la indicación médica.


¿Qué pasa si compro un tratamiento y después la médica indica otra cosa?

La indicación médica siempre tiene prioridad.

Si durante la evaluación la Dra. Capristo considera que otro tratamiento es más adecuado para tu caso, se te informará antes de avanzar.

El objetivo es realizar un procedimiento seguro, coherente con tu necesidad y con expectativas realistas.


¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos:

💳 Tarjeta de crédito: hasta 12 cuotas sin interés sobre precio de lista.

💸 Efectivo: 20% de descuento.

🏦 Transferencia bancaria: 20% de descuento.

💳 Tarjeta de débito: 20% de descuento.

Las promociones, descuentos y cuotas pueden variar según campaña vigente o producto publicado.


¿Atienden por obra social o prepaga?

No.

Los tratamientos ofrecidos son de carácter estético y se abonan de forma particular.

No trabajamos con obras sociales ni prepagas.


¿Dónde queda Esthetical?

Estamos en:

📍 San Lorenzo 2679, Villa Ballester

Entre Lacroze y Pacífico Rodríguez.

Todas las consultas y turnos se coordinan por WhatsApp.


¿Quién realiza los tratamientos?

Los tratamientos son realizados por la Dra. Agustina Capristo, médica estética y cirujana general, en Esthetical Medicina Estética.


¿Cómo se reserva un turno?

Los turnos se coordinan por WhatsApp.

Para reservar, puede solicitarse una seña o el pago de la consulta, según el tratamiento o producto seleccionado.

El valor abonado se descuenta del tratamiento cuando el procedimiento se realiza.


¿Puedo cancelar o reprogramar mi turno?

Sí, podés reprogramar avisando con al menos 24 horas de anticipación.

Cada seña o reserva permite una única reprogramación.

Si necesitás volver a cambiar el turno, puede ser necesario abonar una nueva seña.


¿Qué pasa si no asisto al turno?

Si no asistís al turno y no avisás con al menos 24 horas de anticipación, la seña o reserva no será reembolsada.

Esto se debe a que el turno queda bloqueado exclusivamente para vos.


¿Hay tolerancia de llegada?

Sí. Contamos con una tolerancia máxima de 15 minutos.

Pasado ese tiempo, el turno puede considerarse cancelado por inasistencia, sin devolución de la seña correspondiente.


¿Los tratamientos duelen?

Depende del tratamiento, la zona y la sensibilidad de cada paciente.

Los tratamientos inyectables pueden generar molestias leves, moderadas o intensas según el caso.

Cuando corresponde, se utilizan técnicas de aplicación precisas y anestesia tópica para mejorar la tolerancia del procedimiento.


¿Voy a necesitar reposo después del tratamiento?

La mayoría de los tratamientos son ambulatorios y no requieren reposo prolongado.

Sin embargo, algunos procedimientos pueden generar inflamación, sensibilidad, enrojecimiento, hematomas o descamación, dependiendo del tratamiento realizado.

La Dra. Capristo te indicará los cuidados posteriores específicos para tu caso.


¿Pueden aparecer hematomas o inflamación?

Sí.

En tratamientos inyectables puede aparecer inflamación, sensibilidad o pequeños hematomas. En la mayoría de los casos, son temporales y mejoran en pocos días.

La evolución depende de cada paciente, la zona tratada y el procedimiento realizado.


¿Cuándo se ven los resultados?

Depende del tratamiento.

Algunos procedimientos tienen resultados visibles de forma inmediata, como ciertos rellenos con ácido hialurónico.

Otros, como bioestimuladores, PRP, mesoterapia, HIFU o peelings, tienen resultados progresivos y pueden requerir varias semanas o sesiones.

Durante la consulta se te explicará qué esperar según el tratamiento indicado.


¿Los resultados son iguales para todos?

No.

Los resultados pueden variar según edad, tipo de piel, metabolismo, hábitos, zona tratada, producto utilizado, constancia del tratamiento y respuesta individual.

En medicina estética no se pueden garantizar resultados idénticos entre pacientes.


¿Los retoques están incluidos?

No siempre.

Los retoques no están incluidos en el valor inicial, salvo que se informe expresamente una condición especial.

Si se requiere un retoque, ajuste o aplicación adicional, se presupuesta según el producto, unidades o material necesario.


¿Hacen seguimiento después del tratamiento?

Sí.

Después de cada procedimiento realizamos seguimiento por WhatsApp para controlar la evolución, resolver dudas y acompañarte en el post tratamiento.


¿Puedo hacerme un tratamiento si estoy embarazada o amamantando?

En general, muchos tratamientos estéticos no se realizan durante embarazo o lactancia.

De todos modos, cada caso debe evaluarse en consulta médica.

La decisión final siempre corresponde a la Dra. Capristo, priorizando la seguridad de la paciente.


¿Puedo realizarme un tratamiento si tengo una enfermedad o tomo medicación?

Depende del caso.

Es importante informar antecedentes médicos, alergias, medicación actual, enfermedades, cirugías previas o tratamientos recientes.

La evaluación médica define si el procedimiento es seguro para vos o si conviene postergarlo.


¿Qué pasa si tengo dudas antes de comprar?

Podés escribirnos por WhatsApp antes de reservar.

Nuestro equipo puede orientarte, pero la indicación final del tratamiento siempre se confirma en la evaluación médica.

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